• Área de Servicio
  • ¿Quienes son Elegibles?
  • Desafiliación y Reinscripción
  • Tarjeta de indentificación
  •   English  
    Tamaño Texto:  
     
     
    Tarjera de Identificación

    Usted recibirá su tarjeta de identificación por correo dentro de cinco (5) días laborables luego de haber sido certificado como elegible para Medicaid. Si usted no recibe la tarjeta durante ese período, y necesita servicios médicos, puede mostrar el formulario MA-10 al proveedor del servicio contratado por el Plan de Salud del Gobierno para así demostrar que su nombre está en la MA-10 firmada, y que está autorizado a recibir los servicios.

    En el frente de la tarjeta encontrará la siguiente información:

    • Su nombre y ambos apellidos;
    • Su número de contrato;
    • El grupo al que pertenece;
    • Sus cubiertas; y
    • Su copagos y coaseguros.

    Asegúrese de que:

    • Lleva su tarjeta de identificación consigo cuando visite a sus médicos, solicite servicios de laboratorio o radiografías, o necesite servicios de salud.
    • Le devuelvan su tarjeta de identificación luego de que reciba los servicios médicos.
    • Cada una de las personas aseguradas en su familia, aún cuando él/ella sea un infante, tiene su propia tarjeta de identificación.
    • Guarde su tarjeta en un lugar seguro para evitar perderla y no tener que esperar por una nueva tarjeta.

    En la parte posterior de tu tarjeta de identificación encontrarás el número de teléfono libre de costo del Centro de Llamadas para el Plan de Salud del Gobierno, Servicio al Cliente de tu Plan de Salud, Línea de Enfermería y la Línea de ayuda para Crisis de Salud Mental.

    Si pierde su tarjeta puede solicitar una copia visitando el Centro de Servicio de su Plan de Salud, o llamando al número de Servicios al Beneficiario al 1-844-336-3331 (libre de cargos) o 787-999-4411 TTY (audioimpedidos) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

    IMPORTANTE: Ningún Hospital puede negarle servicios de emergencia por no tener su tarjeta del Plan de Salud del Gobierno. Bajo la Ley EMTALA, tiene derecho a recibir servicios adecuados de emergencia, incluyendo evaluación o tratamiento de una condición de emergencia o parto en las Salas de Emergencia de los Hospitales.

     

    Servicios al Beneficiario
    1-844-336-3331 (libre de cargos)
    787-999-4411 TTY (audioimpedidos)
    lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

    Dirección Postal
    PO BOX 72010
    San Juan, PR 00936-7710

    Dirección Física
    Fundación Ángel Ramos 
    Ave. Chardón  
    Hato Rey, PR

    Políticas

    Aviso de no discriminación