• ¿Qué es fraude?
  • ¿Qué es abuso?
  • ¿Qué es Pérdida?
  • ¿Qué puedo hacer para evitar el Fraude, Pérdida y/o Abuso?
  • ¿Cómo reporto una situación de Fraude, Pérdida y/o Abuso?
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    ¿Qué puedo hacer para evitar el Fraude, Pérdida y/o Abuso?
    • Proteja su tarjeta de identificación: nunca le provea su información del Plan de Salud a extraños o personas en el teléfono.
    • Conozca los términos de su cubierta y mantenga una copia de sus estudios médicos para así evitar duplicar servicios. Si visita a un doctor mantenga una copia de sus resultados de laboratorio y otros exámenes llevados a cabo, y tenga a la mano una lista de medicamentos que esté tomando. De esta manera usted no tendrá que repetir exámenes que agotan tiempo y dinero.
    • Verifique la información antes de firmar cualquier formulario de inscripción de seguro o cualquier formulario de servicios de salud.
    • Solicite y revise el resumen trimestral de los servicios que usted recibe. Usted podrá solicitar un resumen de servicios directamente al Plan de Salud que le provee sus servicios.
     
     

    Servicios al Beneficiario
    1-844-336-3331 (libre de cargos)
    787-999-4411 TTY (audioimpedidos)
    lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

    Dirección Postal
    PO BOX 72010
    San Juan, PR 00936-7710

    Dirección Física
    Fundación Ángel Ramos 
    Ave. Chardón  
    Hato Rey, PR


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